
界面新闻记者 周芳颖
界面新闻编辑 楼婍沁
柬埔寨人Muyly来上海短暂逗留,只有三天时间。即便行程排得满满当当,她依然抽空做了手部和脚部的美甲。
Muyly事先没查过上海有哪些出名的美甲店,而是在住处附近打开了高德地图的海外版本Amap。她根据距离和用户评价,锁定了桃栀美甲美睫。店家展示的顾客照片看着挺顺眼,位置又近,她便临时决定去试试,最终选了带猫眼元素的款式。
在柬埔寨,Muyly同时做手部和脚部美甲的花销通常不超过100美元,可这次在上海,她美甲的费用接近200美元,差不多翻了一番。
不过,Muyly表示,下次来上海美甲,她会优先参考店铺评价和服务质量,而不仅仅是比拼价格。
Muyly向界面时尚透露,她特别在意美甲师处理细节的功夫,比如上色前的修整和准备工作。比起单纯做出图案,她更看重整个服务过程是否贴心周到。
图源:界面新闻 周芳颖
美甲正逐渐演变成海外游客体验上海生活的一种方式。
从行业角度看,上海在亚洲美甲美睫领域扮演着领头羊的角色。美甲美睫界影响力较大的赛事之一——INCA亚洲美业联盟大赛,从2025年开始将在上海连续举办五年中国赛区。2025年首届上海站比赛时,吸引了来自中国内地、中国香港、日本、韩国、越南、马来西亚、蒙古、澳大利亚等国家和地区近300名选手参赛,比赛内容涵盖美甲和美睫技术。参赛选手还针对行业服务水平参差不齐的问题,发起了“上海倡议”,呼吁加强卫生管理、规范服务流程、持续提升服务标准。
从消费者角度出发,上海的美甲在手工精致度和美甲师审美时尚感上,都颇具对海外游客的吸引力。在上海美甲,定制化体验更强,复杂的款式、手部细节的养护也更易实现理想效果。
桃栀店主汤艺雯观察到,外国顾客在上海很少只做简单纯色美甲,反而更偏爱颜色饱和度高、带有波点、立体雕花和复杂装饰的款式。美睫顾客则普遍追求更浓密、更夸张的效果。
这类款式需要美甲师投入更多时间。桃栀的纯色美甲价格通常在两三百元,若叠加延长甲和复杂设计,价格可能高达约1000元。但对仅在上海短暂逗留的游客来说,价格之外,更关键的是能否提前预览效果,以及能否在有限时间内完成服务。
从桃栀在Amap上的评价看,有海外顾客反馈了门店在服务效率、款式完成程度和细节处理方面的表现。对行程紧张的游客来说,能在短时间内完成复杂设计,与最终效果同样重要。
据上观新闻2025年初报道,上海已有超过2万家美甲美睫专业门店。随着免签政策的推行,入沪的海外游客增多,这些门店或多或少承接了海外顾客的美甲需求。
部分选址靠近热门景点和打卡点的小店,更容易获得自然客流。靠近南京东路和外滩的位置,为桃栀带来了不少海外顾客。汤艺雯和合伙人还会为部分到店的外国客人拍摄定制美甲过程的视频,这些内容发布在海外社交平台后,逐渐吸引了更多海外顾客光顾。目前,外国顾客约占桃栀总客流的20%至30%。
更多海外游客则显得随性,会在抵达上海后再临时搜索美甲地点。海外游客常通过高德地图国际版Amap等国际版地图APP寻找附近的消费场所,也会参考Instagram和TikTok上的内容。店铺离酒店远近、评分是否稳定、顾客返图是否符合预期,往往直接影响他们是否到店。
这也改变了小店触达海外顾客的方式。过去,一家美甲店若不在商业综合体或知名景点附近显眼的临街铺位,很难自然吸引到国际游客。如今,地图平台能将散落在写字楼、居民区和街道里的服务门店,重新纳入游客的搜索范围。
但这类生意仍带有较强偶然性。桃栀店内美甲师告诉界面时尚,海外游客大多不会提前预约。有时会同时有三个人来,随后又进店一群顾客,门店有时难以全部接纳。
另外,桃栀也在探索如何更稳定地吸引外国消费者。门店正在准备更完善的中英文价目表,海外平台的内容更新、预约方式和路线指引等,尚未形成完整体系。
桃栀的部分店员已能用英语沟通,也已在Amap上登记了门店信息。汤艺雯还会在TikTok和Instagram发布海外顾客的美甲美睫效果,通过返图和体验视频持续吸引关注。
图源:界面新闻 周芳颖
美甲是一个门店密集、价格分化明显的市场。门店数量激增后,竞争不再只围绕款式设计,价格、速度、技术、卫生管理和服务体验也成了关键要素。
一些低价门店将美甲价格压到不足百元,依靠缩短单次服务时间来提升客流量。也有定位中高端的商户,在卫生标准、体验优化等方面下功夫,让顾客实际体验后,感受到其技术与服务的差异。
对美甲美睫这类个体户为主的商户来说,单次到店可能带有偶然性,但若顾客离开后愿意向朋友推荐,才有可能吸引下一位游客沿着评价和返图走进店里。对上海更多散落在街区和写字楼中的小店而言,海外游客带来的机会,就藏在这一波又一波的体验和分享之中。
【站点差异】本稿将发布到 shanshixun.com。请换一种措辞、句式与段落节奏,避免与发往其他站点的版本雷同;事实与数字仍必须与原文一致。