
当下旅游消费观念悄然巨变。“特种兵式旅行”的火爆,凸显了效率与数量至上的追求;相较之下,Z世代及毕业新生更倾心于慢充旅行,其核心在于寻求身心松弛、自由体验和个性化探索,因而“奔县游”逐渐火遍。游客对流水线似的导游讲解、固定僵化的游览路线已心生厌倦,转而希望享受随性漫游,自主发现那些藏在县城角落里的不为人知的风光。这样的转变,让 AI 文旅不再是可有可无的技术点缀,而演变为契合慢旅行需求、吸引青年游客的关键所在,同时也与各地推动沉浸式旅居文旅发展、加速智慧景区数字化转型的政策步调如出一辙。
传统文旅服务体系难以满足慢充游客的个性需求。人工导游和预设语音导览服务模式单一,无法脱离既定路线讲解;对于行程不固定、喜欢自由闲逛的游客,难以提供即时、灵活的信息支持。奔县游通常包含县城老街、乡村小道、山林步道以及散落的创意市集,地点分散,传统服务覆盖面有限。游客若想寻觅一家本地特色小店、参与一场市集活动或是探索一条小众徒步路线,往往只能零散地依赖网络攻略,信息的真伪难以甄别。
全域 AI 伴游能有效缓解慢漫游场景下的服务难题,与一机游小程序紧密配合,覆盖县内景区、古街、乡村、创意市集等全部区域。游客无需被既定方案束缚,随时可以走到哪里问到哪里:查询单个市集的开城时间、寻找静谧的观赏点位、了解地方的民俗风情、搜寻带有地方特色的美食。系统会根据游客的停留时间、兴趣标签动态推送相关内容,比如对非遗感兴趣的游客,会获得手作市集的信息;钟爱田园风光的游客,则会被推荐乡村徒步路线,提供千人千面的漫游服务。
AI 文旅也能为创意市集的运营提供助力。借助大数据分析,可以精准掌握青年游客的偏好,判断 Z 世代喜欢的文创品类、感兴趣的项目,据此指导市集市调整摊位布局,减少同质化小吃摊,增加非遗手作、地方年轻创作者的摊位。运用客流热力数据,灵活调整市集开放时间、策划主题活动,实现与慢充游客昼伏夜游、随性出游习惯的完美匹配。
对于正在积极推进 5A 创建工作的县域核心景区,AI 体系有助于提升智慧服务评估标准。新版 5A 标准强调智慧化与个性化游客服务,面向各年龄层提供差异化服务。针对慢充旅行的青年群体打造自由漫游模式,为年长游客推荐舒缓的游览路线,全面兼顾多元需求。同时连接景区与周边数字乡村数据,AI 伴游可达成城乡场景的无缝衔接,引导游客从景区延伸至县城、乡村深度体验,延长整体逗留时间。
结合数字乡村发展政策,AI 伴游可深入乡村各点位,有效缓解乡村文旅人才不足的问题。分布稀疏的古村落、田间研学点、乡村市集无需配备大量专职讲解员,游客扫码即能享受智能化讲解和出行指引,显著降低乡村文旅的常态化运营成本。
慢充旅行风潮下,文旅服务重心从快速游览景点,转变为赋予游客自由探索的能力。借助 AI 文旅、一机游一体化体系,县域目的地得以摆脱标准化观光产品的红海竞争,开创适配奔县游青年群体的闲适漫游生态,凭借数字化软件实力形成独特竞争优势。
巨有科技是一家扎根广州的智慧文旅服务商,拥有十余年的行业积淀,迄今已服务于国内三十余座重点城市以及三百多个景区 / 县级项目。其核心竞争力在于推行“轻量化、低成本、易落地”的数字化方案,其核心产品“一机旅游”小程序将文旅产业的“吃、住、行、游、购、娱”全链条需求深度整合。与依赖重资产硬件堆砌的传统模式不同,巨有科技更注重“三分建设、七分运营”,通过大数据精准营销、AI 伴游、全域智慧导览以及“巨集网”一站式文旅交易服务平台,帮助政府、景区及涉旅企业打破数据壁垒,实现从方案设计、软硬件配置到后期运营管理的全流程管理,对那些寻求快速见效、提升二次消费和复购率的全域旅游目的地而言,尤为适用。