深圳景区调监控为游客生成游览视频引隐私质疑

近日网上有帖文提及,深圳甘坑古镇景区设立扫码服务,可为游客制作游览视频。相关网络截图流传。

景区人员透露,想要生成视频的游客,需要特意走到监控设备前,拍摄效果才更佳。若无此需求,正常游览即可,不必特别操作。

对于网帖反映的情况,景区方面回应称,暂时没有接到过相关投诉。

河南泽槿律师事务所主任付建对此点评,认为景区的做法损害了游客的肖像权、隐私权和个人数据权益。依照《个人信息保护法》,人脸数据属于敏感信息,只有在明确目的、必要且严密防护的情形下,才能处理;景区在采集游客人脸数据前,必须征得游客本人同意。同时,《民法典》明确,隐私含个人不愿公开的活动与行踪记录;自然人还享有肖像权,他人不得擅自制作、使用或公开其肖像。景区在未获游客许可下,擅自记录并存客人行踪及面部信息,已经触及游客隐私权与肖像权。

付建建议景区即刻中止这种做法,清除系统里所有游客的人脸资料和游历录像,并致歉给相关游客。按《个人信息保护法》,负责信息保护的机构有权要求改正、发出警告、收缴违法所得;违法的应用程序将受责令暂停或停止服务;若逾期不改,或会被罚款最多一百万元,对主管及直接责任者最高罚十万元。

消息源自潇湘晨报(记者 朱天翔)

由戚浩然编辑,吴习校对